AGB
§ 1 Ambito di applicazione e definizioni
(1) Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutte le relazioni commerciali tra noi e il cliente nella versione valida al momento dell'ordine.
(2) Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che, ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco (BGB), conclude un negozio giuridico principalmente per scopi privati.
(3) Per "imprenditore" si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, ai sensi dell'art. 14 del BGB, conclude un negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
(4) Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per "clienti" si intendono sia i consumatori sia gli imprenditori.
(5) Condizioni Generali di Contratto divergenti, contrastanti o integrative di imprenditori non diventano parte del contratto, anche se ne siamo a conoscenza, salvo che la loro validità sia espressamente concordata per iscritto.
§ 2 Diritto di recesso del cliente come consumatore
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci, Schamberger Group, 1430 American Drive, 32312 Florida, mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un fax) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha utilizzato per la transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento precedente.
Lei deve rispedire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il cliente sostiene i costi della restituzione della merce.
Fine dell'informativa sul recesso
Modulo di recesso modello (non obbligatorio)
(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca.)
A:
XINYU INTERNATIONAL TRADING LIMITED
NO. 99 KING FUK ST SAN PO, Hong Kong
Con la presente io/noi(*) revochiamo il contratto da me/noi(*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni(*)/la fornitura del seguente servizio(*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione cartacea):
Data:
(*) Cancellare ciò che non è applicabile.
§ 3 Conclusione del contratto, conservazione del testo del contratto
(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano esclusivamente agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
(2) In caso di conclusione del contratto, il contratto viene stipulato con:
XINYU INTERNATIONAL TRADING LIMITED
NO. 99 KING FUK ST SAN PO, Hong Kong
(3) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online rappresenta un'offerta giuridicamente vincolante da parte nostra per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente accetta questa offerta in modo vincolante effettuando l'ordine della merce desiderata. Il contratto di acquisto si perfeziona con il completamento con successo dell'ordine da parte del cliente.
(4) In caso di ricezione di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti disposizioni. Il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura di ordinazione prevista nel nostro negozio online. L'ordine avviene nei seguenti passaggi:
- Selezione della merce desiderata;
- Conferma cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”;
- Verifica dei dati nel carrello; cliccando sul titolo dell'articolo, si richiama nuovamente la descrizione dell'articolo; agendo sui simboli “+” o “-” è possibile modificare la quantità degli articoli selezionati o azzerarla e/o rimuoverli dal carrello cliccando su “Rimuovi”;
- Conferma cliccando sul pulsante “Procedi al checkout”;
- Accesso con un account cliente registrato o inserimento dell’indirizzo di consegna;
- Conferma cliccando sul pulsante “Procedi con il metodo di spedizione”;
- Selezione del metodo di spedizione;
- Conferma cliccando sul pulsante “Procedi con il metodo di pagamento”;
- Selezione del metodo di pagamento e, se necessario, indicazione di un indirizzo di fatturazione diverso dall’indirizzo di consegna;
- Invio vincolante dell’ordine e accettazione della nostra offerta cliccando sul pulsante “Ordina con obbligo di pagamento”.
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “PayPal”, se si sceglie PayPal Express, si viene reindirizzati alla pagina di login di PayPal prima di inserire i dati personali, altrimenti dopo l'invio dell'ordine, per accedere con i propri dati e confermare il pagamento;
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “Amazon Pay”, dopo l'invio dell'ordine si viene reindirizzati alla pagina di login di Amazon per accedere con i propri dati e confermare il pagamento; dopo la conferma, il cliente viene reindirizzato al nostro negozio online;
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “Sofort”, dopo l'invio dell'ordine si viene reindirizzati alla pagina di login di sofort.com per inserire i dati bancari e di accesso online e confermare il pagamento; dopo la conferma, il cliente viene reindirizzato al nostro negozio online;
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “Klarna”, dopo l'invio dell'ordine si viene reindirizzati alla pagina di login di payment-eu.klarna.com per inserire i dati bancari e di accesso online e confermare il pagamento; dopo la conferma, il cliente viene reindirizzato al nostro negozio online;
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “Google Pay”, dopo l'invio dell'ordine si viene reindirizzati alla pagina di login di Google per accedere con i propri dati e confermare il pagamento; dopo la conferma, il cliente viene reindirizzato al nostro negozio online;
- In caso di selezione del sistema di pagamento immediato “Apple Pay”, dopo l'invio dell'ordine si viene reindirizzati alla pagina di login di Apple per accedere con i propri dati e confermare il pagamento; dopo la conferma, il cliente viene reindirizzato al nostro negozio online.
(5) Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il cliente può tornare indietro di un passaggio nel processo di ordinazione cliccando sul pulsante “Torna a” per controllare e correggere i propri dati. Chiudendo il browser Internet, il processo di ordinazione viene interrotto. Confermiamo la ricezione dell'ordine e la conclusione del contratto immediatamente tramite un'e-mail generata automaticamente.
(6) Conservazione del testo del contratto: Conserviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell'ordine e le nostre Condizioni Generali via e-mail. Se ha effettuato l'ordine tramite il Suo account cliente, i dati dell'ordine possono essere visualizzati anche lì.
§ 4 Prezzi, spese di spedizione, pagamento
(1) I prezzi indicati includono l'imposta sul valore aggiunto applicabile e altre componenti di prezzo. Eventuali spese di spedizione si aggiungono.
(2) Nel negozio online informiamo il cliente sulle opzioni di pagamento concretamente disponibili. Il cliente sceglie autonomamente il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili. L'addebito sul Suo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
(3) L'imprenditore può compensare solo con una contropretesa non contestata o legalmente accertata.
§ 5 Consegna, passaggio del rischio
(1) Le informazioni sui tempi di consegna sono generalmente indicate già nella descrizione del prodotto. Se ciò non avviene, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per la spedizione immediata. La consegna in Italia avviene entro 2-3 giorni lavorativi, in altri paesi entro 5-7 giorni. Il termine per la consegna inizia a decorrere dal giorno della conclusione del contratto. Se il termine scade in un sabato, una domenica o un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine si estende al giorno lavorativo successivo.
(2) Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce venduta, anche in caso di vendita con spedizione, passa al cliente solo al momento della consegna della merce.
(3) Se il cliente è un imprenditore, il rischio e il pericolo della spedizione passano non appena la merce è stata consegnata da noi al partner logistico incaricato.
(4) Se il cliente è un imprenditore, ci riserviamo il diritto, in caso di impossibilità di rispettare un termine di consegna per motivi non imputabili a noi, di determinare un nuovo termine di consegna ragionevole dopo aver informato immediatamente il cliente. Se l'articolo ordinato non è disponibile nemmeno entro questo nuovo termine di consegna, siamo autorizzati, nei confronti degli imprenditori, a recedere dal contratto. Eventuali prestazioni già effettuate saranno rimborsate senza indugio.
§ 6 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 7 Garanzia legale per vizi
Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia.
§ 8 Limitazione di responsabilità
(1) Escludiamo la responsabilità per danni causati da semplice negligenza, salvo che derivino dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento, riguardino garanzie sulla qualità dell'oggetto acquistato, danni derivanti dalla violazione della vita, del corpo o della salute o richieste ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni degli obblighi da parte dei nostri ausiliari.
(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità per semplice negligenza è limitata ai danni tipicamente associati al contratto e prevedibili.
§ 9 Lingua del contratto, scelta della legge, foro competente
(1) La lingua del contratto è il tedesco.
(2) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori che non concludono il contratto per scopi professionali o commerciali, questa scelta del diritto si applica solo nella misura in cui la protezione garantita non venga sottratta da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede aziendale.
§ 10 Servizio clienti
Il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 17:00, esclusi i giorni festivi, all'indirizzo support@oryzom.de.
§ 11 Informazioni ai sensi dell’art. 36 VSBG
Non intendiamo partecipare a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie e non siamo obbligati a farlo.
§ 12 Risoluzione delle controversie online
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), accessibile all'indirizzo: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr; il nostro indirizzo e-mail è: support@oryzom.de.
§ 13 Clausola salvatoria
Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero o diventassero invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni rimangono inalterate, salvo che l'eliminazione di singole clausole comporti uno svantaggio così irragionevole per una delle parti contrattuali da non poterle più ragionevolmente richiedere di aderire al contratto.